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收廢品的企業(yè)網(wǎng)站是如何優(yōu)化盈利

收藏 分享 發(fā)布日期:2012-10-25 18:32:29    編輯:admin  文章來(lái)源:  點(diǎn)擊率:

收廢品在以往的概念中都是搞個(gè)固定地點(diǎn)然后踩個(gè)三輪車(chē)每個(gè)小區(qū)的去轉(zhuǎn)悠,那么在這個(gè)電子商務(wù)時(shí)代維之娜網(wǎng)絡(luò)是怎么樣給做收廢品網(wǎng)站建設(shè)的客戶進(jìn)行策劃的。

1.收廢品網(wǎng)站建設(shè)客戶過(guò)去做生意的方式:踩著單車(chē),去小區(qū)里面一家一家的收廢品。

2.現(xiàn)在做了網(wǎng)站,家家都可以上網(wǎng),每個(gè)客戶送一個(gè)名片,可以直接訪問(wèn)網(wǎng)站留言收購(gòu),電話預(yù)約,QQ在線客服告訴收購(gòu)人員,收廢品客戶然后再結(jié)合自己的實(shí)體在家里裝上了固話,然后接到電話后,再上門(mén)去收。

3.如何把收廢品廣告做到顧客家里:有了網(wǎng)站是個(gè)捷徑,但怎么樣讓一些沒(méi)有上網(wǎng)的或者在家里就可以隨時(shí)打你的電話去收廢品呢,這個(gè)客戶是網(wǎng)絡(luò)結(jié)合實(shí)體,每去一家,都會(huì)帶上一個(gè)垃圾桶,垃圾桶在網(wǎng)上面大概3元左右,免費(fèi)贈(zèng)送給客戶,更重要的是,在垃圾桶上面,客戶印上了一個(gè)好看的卡通人物,并且印上了一行字“多的時(shí)候,記得讓我把它們帶走吧”,同時(shí)附上收廢品網(wǎng)站客戶家的座機(jī)電話,然后告訴客戶,如果您家里有不需要的廢品,您可以給我打電話,不用你出去,我上門(mén)來(lái)收。(要點(diǎn):在上門(mén)收的時(shí)候,廢品網(wǎng)站客戶會(huì)同時(shí)帶上一把掃把,把殘余垃圾和臟物幫客戶打掃干凈,也叫客戶體驗(yàn),呵呵。)

5.定期跟進(jìn)已成交的顧客:比如半個(gè)月左右,給客戶電話,或者上門(mén)詢問(wèn)業(yè)主,是否有廢品。

6.收廢品網(wǎng)站建設(shè)客戶攻心營(yíng)銷(xiāo)-給客戶帶小禮物:比如去詢問(wèn)業(yè)主是否有廢品,會(huì)給業(yè)主送一些比如刷子,香皂,小玩具之類(lèi)的小禮物,對(duì)業(yè)主進(jìn)行攻心情感營(yíng)銷(xiāo)。

7.病毒營(yíng)銷(xiāo)之客戶轉(zhuǎn)介紹贈(zèng)送禮品:網(wǎng)站客戶和業(yè)主說(shuō),如果您幫我介紹5個(gè)客戶,讓我去他們家收廢品,我將免費(fèi)贈(zèng)送您一個(gè)電飯煲,這個(gè)電飯煲在網(wǎng)上上進(jìn)貨大概是40元左右。而且保修3年,因?yàn)樽鰪U品網(wǎng)站的客戶兒子是做家電生意的。如果顧客繼續(xù)幫他介紹的話,那么給業(yè)主送電磁爐。

8.效果:8-9個(gè)月之后,通過(guò)打造了巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)之后,全縣城每個(gè)小區(qū),都有幾十個(gè)客戶,業(yè)主會(huì)定期的去收廢品。看完這個(gè)網(wǎng)站的策劃案例之后,我不知道大家有些什么啟發(fā),策劃還是思維。地面是,網(wǎng)絡(luò)也是。網(wǎng)上賺錢(qián),如何做?怎么做?我來(lái)略談一二。

第一步,逆向思維,精準(zhǔn)定位。

先給自己定位,明確自己的方向,操作的產(chǎn)品,然后思考哪類(lèi)人群需要自己的產(chǎn)品,你的客戶人群的集聚點(diǎn)大多是在什么地方,比如說(shuō)去論壇發(fā)布你的信息,那你先思考自己的潛在客戶會(huì)去論壇的哪個(gè)版塊,如果去QQ群發(fā)布信息,那考慮客戶是在什么類(lèi)型的QQ群。當(dāng)你明確了這個(gè)思路之后,就去發(fā)布你的廣告信息吧。

第二步,廣告信息要給力!客服話術(shù)要精煉!

當(dāng)你清晰定位好你的潛在客戶人群的時(shí)候,你的廣告信息一定要能夠吸引住潛在客戶,這樣客戶才有更大的幾率去聯(lián)系你,如果你不知道怎么寫(xiě)信息才能激發(fā)出顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,你去看看街上那些商家廣告,去網(wǎng)上點(diǎn)擊同種類(lèi)型的商品廣告,你看看什么廣告能夠讓你產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲,你復(fù)制過(guò)來(lái)即可。當(dāng)客戶主動(dòng)聯(lián)系你時(shí),證明客戶的確是需要這種產(chǎn)品,接下來(lái)就看你的話術(shù)了,你的客服話術(shù)直接決定成交率。話術(shù)是慢慢磨出來(lái)的,慢慢積累,一口吃不成大胖子。

第三步,善于借助外力,讓你的最終成交一劍封喉!

昨天5月1日,跟同學(xué)去逛街,同學(xué)想去買(mǎi)個(gè)手機(jī),看上了一個(gè)手機(jī),但是覺(jué)得價(jià)格貴了點(diǎn),一直猶豫不決,那個(gè)銷(xiāo)售人員問(wèn):“好多學(xué)生在我們這買(mǎi)手機(jī),你是XX學(xué)校的吧,哪里人呢。”我同學(xué)說(shuō):“我是XX的。”結(jié)果那銷(xiāo)售人員立馬叫另外一個(gè)銷(xiāo)售人員的名字:“XXX,這是你老鄉(xiāng)啊。”于是我同學(xué)就跟另外一個(gè)銷(xiāo)售人員聊上了。很快我同學(xué)就購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)手機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵,就是要贏得客戶的信任,讓客戶對(duì)你沒(méi)有心理防線。我們做網(wǎng)絡(luò)的更需要注意這一點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)家和賣(mài)家見(jiàn)不到面,買(mǎi)家也不能看到商品,只能聽(tīng)你描述,那你該如何取得客戶的信任呢?自己想想。

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